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Conditions Générales d’Utilisation et de Vente – Ti’Flamme

  1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (CGUV) régissent :

  • L’accès et l’utilisation du site Ti’Flamme (tiflamme.ch])
  • La vente des produits proposés en ligne.

En naviguant sur le site ou en passant commande, vous acceptez pleinement les présentes CGUV.

  1. Informations légales
  • Éditeur / Vendeur : Ti’Flamme
  • Siège social : [route de l’Eglise 12 / 1291 Commugny]
  • Email : [info@tiflamme.ch]
  • N° registre du commerce / IDE : [CHE-348.976.705]
  1. Accès et utilisation du site
  • Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’une connexion internet.
  • L’utilisateur s’engage à ne pas utiliser le site à des fins illégales ou abusives.
  • L’accès aux contenus liés à l’alcool est réservé aux personnes majeures (18 ans en Suisse).
  • L’éditeur peut suspendre ou limiter l’accès au site en cas d’usage abusif.
  1. Produits
  • Shots et cocktails à base de rhum et de liqueurs.
  • Les visuels sont donnés à titre indicatif.
  • La vente d’alcool est strictement interdite aux mineurs.
  1. Prix
  • Prix en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises.
  • Frais de livraison affichés avant validation.
  • Les prix peuvent évoluer, mais la commande est facturée au tarif en vigueur au moment de l’achat.
  1. Commande
  • La commande est ferme dès confirmation du paiement.
  • Ti’Flamme peut refuser toute commande en cas de litige ou non-respect des CGUV.
  1. Paiement
  • Moyens acceptés : carte bancaire, Twint, virement, ou autres selon le site.
  • L’expédition intervient uniquement après encaissement du paiement.
  1. Livraison
  • Zone : Suisse (et autres pays selon conditions spécifiques).
  • Délais indicatifs : [X] jours ouvrables.
  • Ti’Flamme n’est pas responsable des retards du transporteur.
  • Les risques sont transférés au client dès remise du colis au transporteur.
  1. Retours et rétractation
  • Les boissons alcoolisées et denrées périssables ne peuvent être reprises.
  • En cas d’erreur de livraison ou produit endommagé, Ti’Flamme remplace ou rembourse l’article.
  1. Données personnelles & cookies
  • Données collectées uniquement pour les commandes et la relation client.
  • Aucune revente à des tiers sans consentement.
  • Droit d’accès, modification et suppression garanti.
  • Utilisation possible de cookies pour améliorer la navigation.
  1. Propriété intellectuelle
  • Tous les éléments du site (textes, images, recettes, logos, design, etc.) sont protégés.
  • Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
  1. Responsabilité
  • Ti’Flamme garantit l’exactitude des informations au mieux, sans exclure erreurs ou omissions.
  • Utilisation du site et consommation des produits sous la responsabilité de l’utilisateur.
  • L’alcool doit être consommé avec modération.
  1. Liens externes
  • Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.
  • Ti’Flamme n’est pas responsable de leur contenu.
  1. Modification des CGUV
  • Ti’Flamme peut modifier les présentes CGUV à tout moment.
  • Les nouvelles conditions s’appliquent dès leur mise en ligne.
  1. Droit applicable
  • Les CGUV sont régies par le droit suisse.
  • Litiges soumis aux tribunaux compétents du canton de Vaud.

Politique de Confidentialité

  1. Collecte des données

Données collectées : nom, prénom, adresse, email, téléphone, informations de paiement.

  1. Finalités

Les données sont utilisées pour :

  • gérer les commandes et livraisons
  • communiquer avec le client
  • améliorer l’expérience utilisateur (cookies)
  • respecter les obligations légales
  1. Conservation

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la relation commerciale et aux obligations légales.

  1. Partage

Les données ne sont jamais revendues.
Elles ne sont transmises qu’aux prestataires indispensables (paiement, livraison).

  1. Droits des utilisateurs

Conformément à la LPD (Suisse) et au RGPD (UE), vous disposez de droits :

  • accès à vos données
  • rectification et suppression
  • opposition ou limitation du traitement

Pour exercer vos droits : info@tiflamme.ch.

  1. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

  • mémoriser vos préférences
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  1. Sécurité

Ti’Flamme met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données.